Nausicaá
Redéfinir l'expérience utilisateur

Apercu de la mission
Nausicaá, le plus grand aquarium d’Europe, a fait confiance à SiaXperience pour l’accompagner dans la refonte de sa plateforme web.
Conçu comme une véritable plateforme d’information, le nouveau site nausicaa.fr offre à ses visiteurs l’opportunité de mieux comprendre les enjeux de préservation des espèces marines et sous-marines. Et bien évidemment, il permet également aux utilisateurs de réserver leur expérience aquatique en toute simplicité.
Accueil


Animaux

La méduse Aurélie






Points clés du projet
Voici un aperçu des activités entreprises par SiaXperience pour atteindre les objectifs de Nausicaá :
- Construction de personas représentatifs : Des ateliers avec les collaborateurs de Nausicaá ont permis de créer des personas représentant les visiteurs et les employés, ce qui a permis de mieux cerner les besoins et les attentes de chaque groupe.
- Identificaton des problématiques : une journée d’immersion lors d’une période de forte affluence a été organisée afin d’identifer les problématques spécifiques que pouvaient rencontrer les visiteurs et les employés
- Collecte des avis des visiteurs : des ateliers et des questionnaires ont été réalisés afin de recueillir l’avis des visiteurs, permettant ainsi de mieux comprendre leur expérience et leurs suggestions d’amélioration
- Animation d’ateliers de co-conception : des ateliers de co-conception ont été menés en collaboration avec l’équipe Nausicaá, garantissant ainsi leur engagement dans la mise en oeuvre de la transformation
- Conception d’interfaces utilisateurs dynamique : des interfaces utilisateur dynamiques ont été conçues pour offrir une expérience fluide et adaptée à tous types d’écrans.
- Accompagnement et conseil de prestataires tiers : SiaXperience a apporté son expertise et ses conseils aux prestataires tiers (hébergement, spécialistes Analytics et SEO, billetterie, etc.)
- Une plateforme sur-mesure, administrable de façon fine et supportée par Drupal, a été développée pour répondre aux besoins spécifiques de Nausicaá
- Mise en place d’une feuille de route produit innovante : Une feuille de route produit innovante a été élaborée pour continuer d’apporter de la valeur ajoutée
SiaXperience est fier d’avoir construit une véritable relation de partenariat avec Nausicaá, développant ainsi les touch-points digitaux de la marque et offrant aux visiteurs une expérience toujours plus enrichissante.
Mobile

Interessés par nos services?
Contactez-nous.En rapport
SwissGrid
SwissGrid: Plateforme de négociationMéribel
Méribel: Plateforme digitaleAmazon
Amazon: Produit data